天猫超市摩飞烘干机异响拒退换
网友保保_TFrGDmlZ
处理中
2026年1月7号在天猫超市下单的摩飞烘干机，1月11收到拆开使用，一共使用三次就出现了机器声响异常的问题，开始联系天猫客服，多次回复会给电话反馈处理，都没有来电话，就给回个短息说，商家反馈这是没有问题的。什么时候一件商品是否有问题，是商家说没有就没有？就驳回不给处理了？投诉无用，*台小二介入都反馈说，让联系商家，然后商家就说商品没有问题。但是这个机器才用了三次，就产生异响，烘干机烘食物基本都需要6-12小时最少，机器已经产生异响怎么继续使用？半夜坐旁边看着吗？两个视频一个是正常使用时的声音，一个是异响的声音，很明显商品就是有质量问题，对比超级明显！！就是没人管就是说没问题！！我要求必须退货退款，不是说退货换货超时就是根本没人管就给回个短信说，商家认定没问题！消费者现在就是认栽吗？质量有问题我们说没用，商家一句没问题就按没问题算了？这商品必须给个说法！！必须给我退了！
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