酷狗音乐自动续费扣费不合理

网友保保_HESkszon 2026-02-05

处理中

需要退款自动扣费的费用我都说了给我退款我是无意间点到自动续费的我希望不要把事情闹大莫名其妙扣了我30块钱我要投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-08 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 11:52:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 13:48:56

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100556536

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