顾家家居拒兑现订金转购承诺

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本人于2024年4月21日接到大朗顾家家居销售人员电话,对方称是顾家总部派来东莞推广全屋定制套餐。当时我告知尚未收房,销售人员承诺可先支付订金,若后续对全屋定制不满意,订金可转为购买成品家具并享受工厂价,注明在收据上并盖有顾家家居的章,我才在大朗光辉家具缴纳订金23000元(其中99元是转给顾家销售微信)。       现按此前承诺将订金转为购买成品家具,但顾家家具拒不履行承诺,既不同意转购成品家具,也不予退还订金。逼迫我交更多的钱,希望得到处理,谢谢。

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投诉信息
顾家家居 顾家家居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2300元
投诉编号:
100574994
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