中国移动江阴新桥镇套餐自动续费及违约金问题

网友保保_fbA8yzWx 2026-02-06

处理中

2026年2月5日在江苏省江阴市新桥镇运营商出现套餐问题（套餐未告知自动续费，不能取消，取消还要违约金）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 17:28:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 17:28:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 10:49:22

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费解除合约终止合同

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100582479

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