途家民宿一房两租致无法入住
网友保保_61a6500a
已完结
我要投诉途家民宿*台，预定项目：2026年2月17日-22日 五晚三居民宿， 问题：房东一房两租且未主动告知（证据已上传截图），导致无房入住，存在欺诈行为。途家在明知或应知经营者侵害消费者合法权益，未采取必要措施，且其客服提出的“先垫付”换房的方案，涉嫌利用格式条款加重消费者责任。 诉求：要求*台退一赔二，现金支付
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，消费者预定商户商户无法正常接待，我处多次与消除者协商，*台直接给其2586优惠券协助预定，消除者不接受，因消费者目前不愿告知具体差价，再次沟通如其有入住需求入住后保留入住凭证，差价部分我处给其尝试申请申请，消费者均不接受，和解失败。
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