酷狗音乐会员支付异常致重复扣款

网友保保_UCQNNZ7E 2026-02-08

处理中

我在拼多多买的酷狗音樂会员直接跳转到微信支付了，让我双向支付这个微信支付的并不是我本人支付的钱被扣了他的服务，我没有享受到我请求退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 04:28:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 01:48:33

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100698720

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