芒果TV自动续费未显著告知且难取消
网友保保_5QpM6OUn
处理中
2025年12月10日，家中老人无意点击芒果TV广告链接开通了芒果TV会员服务的自动续费功能（订单号：2025********44****631），开通时*台以“芒果TV会员订阅包首3天体验会员”弹窗诱导操作，但未以显著方式（如加粗、弹窗确认）告知自动续费规则及关闭路径。直至2026年2月8日查看支付记录才发现已被连续扣费3次共70.9元（附扣费截图），尝试关闭时发现流程繁琐。联系*台客服无法联系，未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求*台立即停止自动续费扣费，全额退还已扣70.9元。
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