携程海外酒店虚假宣传致入住体验严重不符
网友保保_2ufucDUV
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我要投诉携程订海外酒店的*台.我预定了2月8-10号，入住两晚的米兰宜必思尚品米兰东塞塔拉酒店.当时选择这家酒店的原因是以为他距离市中心*.想着开车方便一点.到了酒店后发现这家酒店位于工业区.附*全是工厂 很荒凉！连吃的店铺也只有四五家店！从酒店出发去到市中心在不堵车的情况下都要开车37分钟！完全和酒店再宣传的描述不一致！因为我带了小孩.没办法再找临时找第二间酒店！只能入住一晚！和携程沟通了一晚上只能补偿600元现金！这是完全无法接受的.现在我只要求携程退还第二晚全额房费！
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携程来电.只能补偿1000元！说没有其他办法.这个要求我没法接受！我要求第二晚上全额退款.他们完全可以去和酒店写邮件！携程所谓的主管和我说他们没有其他解决方案 态度也很不好 和我咬文嚼字！意思是让我随便投诉他们.随便曝光他们
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