联通流量费争议及客服不作为投诉
网友保保_628396bc
处理中
2024.11-2026.1月*14的全部费用，需要全额给退回，并且投诉联通客服处理事情拖延并且态度有问题，并未给我处理任何事情就完结了我的投诉，请问？你们什么时候给我处理了？什么时候给我联系了？什么时候给我相应的处理结果了 第二：一年多我一直在对流量费有争议，客服拖延不处理，累计每个月我都要交话费并且一直需要使用目前这个套餐，联通客服就是这么培训的？还是说联通公司的企业文化就是，遇事不处理？每个客服的处理办法都不统一，我应该听谁的？需要处罚给我联系过的没一个客服请好好查一下 第三：这年头谁看你们发的信息？ 话费没了你们秒停机，流量用超了那么多你们为什么不直接停用我的流量？ 我从来没有同意你们给我每个月收取增值服务费用，请拿出我同意的录音！ 第四：我在账单里发现每一笔高额费用扣款，我对这个收费完全不知情请帮我核实并退回这笔费用
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