中国联通无故强制停机且复通无果

网友保保_5KSfsgZi 2026-02-09

处理中

我名下156****0653，156****0653中国联通强行把我号码停机，致电客服说叫我线下营业厅办理复通，我去线下营业厅复通又说以归属地审核为准，后面查询又不予复通，后面视频认证也不予通过，烦请介入解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 16:59:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 18:23:02

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

42元

投诉编号：

100779368

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