网易云音乐自动续费无提醒致误扣款

网友保保_8326a775

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我在网易云音乐开了会员,结果自动扣款了一整年也没有任何提醒,今天终于显示了一会,但是我这一年都没打开过网易云音乐,我要求退款,太夸张了,我一数居然扣了一年,从去年五月一直到今年2月,扣了我150块我都没发现,必须退款,我不理解为什么一直没有提示,app也不提示,除了25年4月的1块钱的会员用了一下,我都没发现,最后一张图,这个账号使用时间仅有5小时,为什么没有任何提醒呢?

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