网易云音乐自动续费未提示且未生效

网友保保_MvVRf5km

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2月9日,我未曾收到过任何短信提示,自动续费扣了我15元,但是至今,我的VIP仍没有续充,申请退款也被驳回,我无意续费,我还发现,我每次开通一个月的VIP,过几天后,自动扣费会在扣一次VIP的费用,但我只收到一个月的VIP,付的却是两个月的钱,当我们消费者都是冤大头吗?

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100804178
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