淘宝商家拒按七天无理由退货
网友保保_erqAqx4L
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爱在淘宝深圳市银诺嘉信贸易有限公司购买的苹果17 pro我已拆开，但是没有激活。没有使用的情况下，我申请七天无理由退货退款，我看了七天无理由标明是没有激活和没有使用的情况下可以申请退货退款，我购买的时候也没有看到拆开不能退。一开始商家说不给退货退款，后来他说要么以9折退货退款，我不同意。协商到最后，他又说以95折退货退款，我也不同意。我能接受是98折退货退款 ，但是他们不同意。请求政府帮我解决这个问题请求政府帮我解决这个问题[合十][合十][合十][合十]快过年了，马上快递都要停运了
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他写了 7 天无理由退换的，淘宝的官方店也是说拆封未激活未使用可以退
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