中国黄金未告知换购限制侵犯知情权
网友保保_3EUg0jJn
处理中
男朋友于2026年2月10日在该门店购买一口价黄金项链，购买时销售人员仅告知可按吊牌价换购，未明确告知不能更换为按克重计价的黄金，未履行全面告知义务，侵犯消费者知情权。 现本人要求按吊牌价更换为按克重黄金，商家拒绝，属于霸王条款、不合理限制消费者权利。 依据《消费者权益保护法》相关规定，请求市场监管部门介入处理，要求：1.按吊牌价等价更换按克重黄金 或 2.全额退款。
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