德邦物流快递已到不配送且拒收被收费

网友保保_i4S8Ka4a

已完结

快递到了没有达成合理配送时间,要求拒收,商家说要拒收费用,全程商家和物流都没有告知有拒收费用,

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
现在配合*台开证明,全程没人告知有拒收费用,现在产生费用来找我要
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
快递员上班时间不配送,全程没有好好沟通,不送货上门。只给放门口,商家劝导拒收,现在产生拒收费用。全程没人告知拒收有费用
企业跟进
跟进内容
亲亲,小邦已经记录清楚您的问题,稍后安排专职客服联系您进行一对一处理,请您耐心等待,保持电话畅通哦O(∩_∩)O
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1052.6元
投诉编号:
100829652
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!