飞猪*台民宿预订退款遭拒且处理迟缓
网友保保_DnziGJtm
处理中
我在2025年2月12日的15:44:33时间在飞猪*台上预订民宿酒店，位于海南省三亚湾的艾尚嘉别墅。预订入住日期是2月13日，退房时间是2月19日，总计房费为5459元。但在我下单六小时内我发现无法购买到船票抵达三亚同时我的右脚扭伤无法出行，于是我就开始在*台上申请退款，商家拒绝退款且态度恶劣，*台跟进速度极慢，不保护消费者的权益。我的诉求是退所有的费用：5459元。
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