抖音拒上门取件致优惠券过期不补
网友保保_18e22izT
处理中
在抖音*台购买连衣裙，因质量问题申请退货并使用*台上门取件服务。*台多次拒绝取件，导致100元优惠券过期；退货后*台仅返还过期优惠券，拒绝重新发放有效券。该100元优惠券系此前购买同款连衣裙（568元降价至149元）的补偿券，现在抖音*台什么也不给处理就通知补不了，为啥*台责任让消费者承担，并且发起投诉抖音*台就描述已经协商，欺*投诉*台，抖音*台不跟消费者协商，就是店大欺客，消费者维权困难，为啥消费者要承担*台的责任，现在抖音霸占100元拒不返还，行为简直太恶劣了，消费者权益一点得不到保障
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