微信转赠瑞幸礼品卡被误发,诉求退款+赔偿+服务整改
网友保保_2Za1HRll
已完结
采购了一张100元的瑞幸礼品卡通过微信转赠给朋友,但朋友收下后,她的瑞幸账户里却找不到这张礼品卡,通过转赠记录和瑞幸投诉*台查询,这张卡被瑞幸*台转赠给和朋友手机号差一位的用户了,因为我转赠朋友时是通过微信好友转的,不需要输入任何电话号码,是瑞幸后台出错导致的。1、瑞幸说是我输错对方电话号码导致的,这个理由我是坚决不认可的。2、瑞幸说什么时候联系上错误手机号的人员,卡如果能被退回才能退给我,我也不同意。目前导致错误发生不是我造成的,我才是受损失的一方。瑞幸能否要回他们弄错的那张卡,和我没有关系,瑞幸应该第一时间先把我的损失补偿。
