优酷诱导老人开通自动续费并扣款249.5元

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优酷公司以1分钱诱导老人消费开通自动续费功能,在完全不知情的情况下,从2024年10月19号-2025年2月19号每月扣款49.9元,直到支付宝里的钱扣完才罢休!从没有下载过优酷app,没有登陆过优酷会员,莫名其妙被扣费5个月,共249.5元。2025年2月14日查看账单才发现扣费!诉求退款!吃相难看,性质恶劣!请相关部门严肃处理!

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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
249.5元
投诉编号:
100841714
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