微信小店逾期未发货且客服失联

网友保保_fPdXF1AG 2026-02-15

处理中

我于2026年2月15日在微信相册买了一件羽绒服但是商家不发货客服不回信息售后也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 12:00:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 11:55:19

投诉信息

微信小店

投诉问题：

联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款发货

涉诉金额：

476元

投诉编号：

100841975

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