希尔顿酒店强制扣费且未告知押金
网友保保_MAzYsD07
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我在携程*台*台预定2.14-2.17共3晚的亚龙湾希尔顿园景房，但入住1晚后因房屋霉味显著及同行人肠胃不适，在入住后次日早10点多与酒店方沟通希望提前退房，携程*台也协助与酒店进行了沟通，但酒店方回复其如提前退房则100%扣除房费及押金，共8500元（该费用为预订时页面显示的7227元+1273元押金，关于押金费用酒店方未提前告知也未在预定页面有任何提示，仅在前台办理入住时提出）。 根据《消费者权益保护法实施条例》，商家单方制定的“不可取消”条款若限制消费者解除合同权利，应属无效格式条款。我要求办理提前退房并退还剩余房款及另付的不合理押金！
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