飞猪区别对待乘客拒赔200元
网友保保_iH9Idmld
处理中
我要投诉飞猪*台，预定项目：我们五人通过飞猪购买北京-重庆-科伦坡联程机票，在重庆中转时因航空公司取消科伦坡-北京回程航班，导致行程中断，被迫滞留重庆并产生额外费用。问题：向飞猪申请非自愿退票，*台仅同意每人退款90元，与未使用的“重庆-科伦坡”去程票款价值严重不符。之前与飞猪客服沟通，同意申请200元赔偿，但最新沟通中，飞猪客服电话明确拒绝赔付，每个客服说辞不一。更令人无法接受的是，同行的其他乘客已获得飞猪200元赔偿，而对待我却遭推卸责任、区别对待。飞猪作为代理*台，未履行协助义务，处理标准不一，严重侵害消费者权益。诉求：我要求和其他人一样获取*台200元赔偿。
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