春秋航空机票退款扣200元且未到账

网友保保_P24A8XRX 2026-02-16

处理中

2026.2.14 早上9:00 我在春秋航空购买了一张机票后面发现定错了就及时退款了退款扣了我200块钱手续费而且款还没到帐一共支付了1080扣200块钱霸王条款要求退款一拖再拖。要求相关部门尽快给我处理。要求48小时给我答复谢谢符明学联系号码132****5661

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 17:32:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 17:25:14

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

100852395

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