春秋航空退改费用过高且条款不透明
网友保保_BbtMHedo
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本人于2026年1月2日，通过飞猪app购买了春秋航空（航班号，如：9c8623和9c8624）的4张机票，具体行程为杭州至济州岛的往返机票，航班日期为2026年2月9日和2月15日 后因个人行程有变以及身体不适 本人焦虑*状态 同行人冯雨佳肾病iga四期，本人于2026年1月3日向春秋航空申请（退票。然而，春秋航空方面告知需扣除高额的退改签手续费，最终只愿意补偿100元优惠券 本人认为： 该退改签费用明显过高，与其提供的服务价值严重不符，属于不合理的“霸王条款”。 在购票时，相关退改签规则不够醒目，未能充分保障消费者的知情权。 此类高额费用极大地加重了消费者的负担，显失公*。要求春秋航空就此次退改签事宜，重新核算并退还本人被不合理扣除的费用，共计人民币2838元。 建议相关部门对春秋航空此类高额退改签费用及“霸王条款”进行调查和规范，维护广大消费者的合法权益。
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