腾讯游戏客服不处理未成年退费问题

网友保保_nvU1jWMn 2026-02-16

审核中

联系不上，不回复，未成年退费问题，一直没有人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 17:48:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 17:43:30

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

118元

投诉编号：

100852490

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