首都航空未全额退票投诉
网友保保_97e9aafa
处理中
本人因家中老人生病急需照顾,无法按原计划乘坐该航班，已第一时间向贵公司申请退票处理，但目前仅收到部分退款,全额退票申请未被通过，与本人诉求严重不符。 基于此次出行受阻的实际情况，且责任并非本人造成，本人正式向贵公司提出投诉，强烈要求贵公司严格按照相关航空运输服务规范及购票约定，对该张机票进行全额退款，退还全部购票款项至本人原支付账户
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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