中国黄金隐瞒黄金戒指克重诱导消费
网友保保_apCYj5iU
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我于2026年2月13日，在中国广东省清远市清城区人民一路28号顺盈时代广场F1层的中国黄金门店购买了一枚黄金戒指。购买前，我明确向店员表示想要一枚1克多的戒指，但店员未主动告知我所售戒指的实际克重，也未提供包含克重信息的吊牌标签，最终我购买的戒指实际仅为0.6克。 购买后我发现克重与预期严重不符，与店员沟通时，对方以“黄金属于贵重物品，无质量问题不退不换”为由拒绝我的退货退款要求，仅同意换货。我认为商家在销售过程中未履行告知义务，隐瞒商品关键信息，侵犯了我的知情权和公*交易权，属于诱导消费。 现我要求商家立即为我办理退货退款，并希望市场监管部门介入调查，维护消费者合法权益。
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