联通学生卡流量缩水且多扣费

网友保保_zFTprz5J 2026-02-17

处理中

办理学生卡，销售员亲口承认每月实付29，享通话100分钟，流量120GB。目前为止，流量少了40GB，且莫名扣除费用，导致实付49元。存在欺*消费者的行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 20:55:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 20:50:56

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100855957

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