飞猪多次违背线下赔付承诺涉嫌欺诈
网友保保_RV73jzo7
订单号，2.3日民航投诉编号，2.5日飞猪答复短信告知处理结果（告知需要线下赔付，未联系上我，问我是否同意，如我同意联系飞猪客服）当时我就同意方案，民航投诉同意和解，2.6日我联系飞猪一开始也是说各种理由拒绝赔付，说只能退服务包的费用，我表明飞猪之前说好了给我赔付的，飞猪再次反馈后台，在再三沟通下，飞猪在2.9日飞猪拨打我135****6412电话沟通，说同意给我赔付1200现金，我表明支付宝没实名让我换绑好支付宝后联系他们进行赔付，当时我还问飞猪客服，你们客服已经多次改口了，这次会不会又改口？这个飞猪客服很肯定说不会的，表明通话都有录音，肯定会给的，已经对订单备注好了到时候我联系他们报订单号，直接进行赔付，结果隔了2天，我联系飞猪赔付，飞猪又违背承诺，找各种借口，说不给赔付了，飞猪没有任何诚信，图1飞猪短信回复民航局说可以和我进行线下赔付证明，图2民航局飞猪回复协商结果，图3.4.5证明飞猪2.9日已经答应我，订单无论如何都会在我换绑好支付宝的情况下进行给我赔付的证明，飞猪客服都在2.9日通过电话联系我，经过多次协商，当时都双方达成一致了，说给我进行600+600现金赔付，现在属于欺诈，虚假承诺，之前答应不算数了，不管怎么行，2.9日答应给我的，就必须给我兑换承诺，给我进行600+600的赔付
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