携程虚假宣传致预订房型错误
网友保保_79IGkNa5
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我要投诉携程旅游*台，预定项目：2026年2月18-19日威尼斯梅斯特广场酒店经典房1间 问题：宣传与实际不符。我在预定时选择的是两位成人，*台出示的房型显示是一张双人房或两张单人床。甚至后续以同样的价格预定了另一间“经典房”。预定完成直至入住酒店前一晚去酒店咨询行李问题时，才获悉预定的是单人间，酒店确认单上也多了一句“该房间仅可一人入住”，而该*台上该酒店也出现了“单人间”的选项。这说明当时在售卖房间时，携程*台要么是搞错了房间房型，要么是针对房间配置的虚假宣传；最终导致我不得不在酒店前台当场补交25欧的费用，造成了旅行中相当不好的体验。诉求：要求携程退还由于*台失误导致的25欧（折合人民币205元）损失。 附件为两个不同时间预定的“经典房”
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