未成年人未经监护人同意充值9209元拒全额退款
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2026年2月1日至2026年2月13日期间，未成年人在家长不知情的情况下充值了9209元，收款方为广东天宸网络科技有限公司游戏方为网易科技有限公司游戏名字为蛋仔派对，在申请未成年人退款事宜当中退款不能达成一致，收款方认为家长未起到监护人责任，监护人认为游戏实名认证方式有问题就算实名也没有人脸验证，充值过程频繁消费，游戏方未电话核实是否本人充值，监护人认为没有起到监护义务愿意承担百分之五的责任比例，多次电话协商没有达到监护人承担能力范围之内。
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