携程机票捆绑搭售及霸王条款致误购不退

网友保保_8ff6d56d 2026-02-19

审核中

购买机票，设置条款不清晰，导致误购买服务包，退款时间小字备注，与同伴对比机票价格才发现，超时未退款，未使用服务，不予退款，而且往返程捆绑购买，导致返程的服务也不能退订

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 10:44:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 10:41:25

投诉信息

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

136元

投诉编号：

100860612

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