联通擅自开通业务恶意扣费

网友保保_6iyliQZn 2026-02-19

处理中

中国联通不经过客户本人同意，擅自开通业务恶意收费，这是吃准老客户了是吗！每个月的悄悄的慢慢一点点增加一下增值服务这样乱扣费！挣老百姓血汗钱！投诉诉求：这个费用扣取机主本人不知道也不同意并且我们也不需要！请把所扣的费用全部给退回来否则将会继续投诉到底，维护消费者合法权益！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 11:41:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 11:36:18

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

570元

投诉编号：

100860802

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