携程出票错误且收取不合理手续费
网友保保_Vohd74Ht
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本人在2月18号在携程旅行网买了火车票，因为要带一个四岁的孩子，买票的时候特地选择的是下铺软卧，可是出票的时候给我出的硬卧中铺，我要退钱，因为中铺的话孩子掉下来怎么办，因为顶了两次，第一次订到中铺联系客服，客服说让我退了在重新订，第一次全额退款了，第一次退款之后我又订了一次，我选择的是下铺软卧，结果出票还是硬卧中铺，我就退票了，结果客服说是铁路12306收取了了我的一个66元手续费，一个18元手续费，我要去退还我手续费用，
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