FILA裤子起包商家拒处理，淘宝不作为
网友保保_elGpUb52
已完结
2024年10月25日在淘宝天猫FILA官方旗舰店买的裤子，出现起包现象， 商家不处理，淘宝客服不处理，（北方的天气，买的裤子特别薄，冬天不适合穿，只适合春秋穿，今年天气比较暖，拿出来，都出现起包现象，问商家，商家说：跟上级反映，之后就没有下文了。一而再再而三的给淘宝打电话，一直处理不了， 700多买条裤子，穿了几次就这种情况， 而且还是手洗， 就是30元的裤子也不至于穿几次这样吧。 申请退货退款商家拒绝，一直不处理冷暴力，店大欺客，也不做解释。
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用户评价
品牌评价
只斐乐给我的回复只是解释，真厉害，必然倒闭这样的公司。再也不会买一件斐乐的东西。
企业完结
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解决方式
已解决
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解释
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跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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