天猫超市享淘卡过期无法延期激活

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本人几年前持有两张天猫超市享淘卡,卡内余额均为¥1000/张,今日绑卡,显示无法激活使用 并且显示有效期至2025年12月26日。该卡现已过期2个月,尝试通过天猫超市APP内自助通道申请延期激活时,系统提示“此卡未激活不可绑定”,无法完成延期操作。联系人工客服后,对方拒绝为我办理延期激活,导致卡内余额无法正常使用。 诉求:开通或者延期,能正常使用卡内余额

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