西双版纳地震致酒店退款被去哪儿拒

网友保保_dfupAM77 2026-02-21

处理中

由于西双版纳地震原因申请酒店全额退款去哪儿网不给受理退款金额2565

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 00:17:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 00:17:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 00:15:09

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2565元

投诉编号：

100866589

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