中国移动199套餐流量扣费不透明

网友保保_CvXwZeNO

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我办理的199套餐主号➕2个副号花费流量通用 之前每个月一直是没有用完 在我手机上显示还剩下1500G但是这个月套餐内的用完后副号每个G扣费10元主号每个G扣费3元在没有解释清楚的情况下扣费客服说电话通知过 但是电话通知的只是流量用超没有解释过费用问题 现在要求退费解除合同 完全是霸王条款 我用不完的不累计 用完的立马扣费办理的时候没有人解释过!

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