中国移动宽带开通收费不实及押金退还问题

网友保保_7cf10771 2026-02-21

处理中

欺*消费者，当时开通宽带费用2年600元，机顶盒押金100元，光猫押金100元，现在告诉我当年200元为安装费，中国移动欺*消费者，要求退还押金200元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 18:03:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 18:02:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 17:58:34

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100869078

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