联合会员权益未到账

网友保保_EIn96KXD 2026-02-21

处理中

在网易云音乐购买了与哔哩哔哩的联合会员，网易云音乐会员已到账，但哔哩哔哩会员权益并未到账。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 19:36:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 19:36:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 19:34:56

投诉信息

网易云音乐

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款延长服务解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

100869368

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