中国移动擅自扣费且限制购流量套餐

网友保保_d440d268 2026-02-21

处理中

本人办理最低套餐以后，限制购买流量套餐，并且未经机主同意擅自扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 20:37:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 20:37:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 20:32:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100869526

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