高铁管家*票未成功仍扣费且误导勾选
网友保保_lTF9soYD
已完结
2026年2月17日在第三方*票*台“高铁管家”上购买了两张从隆回站到广州车票，预付款890元，由于截止到2月2 1日晚上9点未*到高铁票，故取消业务，实际退款仅有809元，仔细查看*票服务内容发现高铁管家对于未*到票也要收取相关费用，改行为严重侵犯了消费者权益，并且其操作界面存在误导消费者勾选*票业务行为，故要求其退回剩余的84元，并公开道歉，更改操作界面误导消费者选取票业务的行为。
投诉进度
企业完结
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