携程拒退因堵车无法入住订单
网友保保_VT0O9dpo
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2026年2月22日晚在携程App订了抚州维也纳国际酒店（抚州东站店）一晚住宿，因为在过年期间车流量比较大导致大堵车（人力不可抗拒的因素）无法到达酒店，致电酒店退房酒店说订单房间已锁不能退，随后致电携程希望协助商量退房，后收到短信不同意退房信息。作为一个携程十多年金钻贵宾会员很是无语，并对携程如此不保护客消费者全意而失望透顶，极其愤怒，以后会卸载携程永不再用。
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