携程拒退七橙酒店特价房费用

网友保保_eZMYH4ca 2026-02-23

审核中

我要投诉携程旅游*台，预定七橙酒店2/22特价房单人床，因高铁行程有变，无法入住，申请延迟或保留，客服拒不退款，不延迟保留房间。态度较差

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 00:50:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 00:47:23

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100874245

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