携程拒退西安长恨歌雨雪天病假票

网友保保_M7XTB7W6

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我要投诉携程,我订购了今日西安长恨歌演出票,此项目为户外表演,因我今天生病选择退款,并且今天下雨下雪,无法带病看演出,申请退款,朋友在官方购入可退,我给官方电话说只能和携程*台协商,携程表示需要诊断证明,我明天就回家了在西安没有社保,没有诊断证明,携程一直不同意退款,我的诉求是退款,为什么官方*台都可以,携程一直拖着不给退

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