中国移动霸王条款致用户陷入长期合约陷阱

网友保保_xb3VedDA 2026-02-23

处理中

投诉了之后给我一个方案是一个月最低消费129签约又是20年，从这个坑又掉入一个大坑里了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 15:50:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 15:50:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 15:50:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100876617

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