海口希尔顿酒店因票务原因取消预订遭拒退

网友保保_1f1f9743 2026-02-23

处理中

我要投诉海口希尔顿酒店，我因未订到票想取消预订的酒店，只因晚了几小时，酒店就不给我退了，说是超出时间，但是我也是今天早上才收到未*到车票的通知，第一时间就申请退款了，希望酒店能本着消费者至上的精神退还我的费用谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-23 16:38:51

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:26:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 16:23:04

投诉信息

希尔顿酒店

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

650.83元

投诉编号：

100876789

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉