携程代*火车票未成功却扣手续费不全额退款
网友保保_C79MzwzC
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我要投诉携程，2月19日购买了携程代*火车票服务，但携程没有*到选择的车次（订单号：ER15543207和ER00843417），不肯全额退款（300元），扣除了手续费（148元），与客服沟通，客服只同意用代金券（100元）赔付，还是限制时间限制消费种类的。诉求：不接受代金券赔付，要求直接退款
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