携程重复出票不退款,客服拖延处理

网友保保_DOHlsbJQ

处理中

我要投诉携程*台,我在携程和12306分别下单了2月23日从邵东到长沙南的火车票,双方*台都预支付了对应的车票金额,12306在2月14号18:36分帮我候补到车票,2月14号晚上20:37分携程给我发信息说*到票了,实际上和12306出票的为同一张,携程没有退还我之前在*台支付的车费,和携程客服沟通只是让我等,现在拒出票时间已经过去了9天,我已经乘车出行携程退款还是遥遥无期,希望携程尽快退还我的车费

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