中国移动拒为停机欠费号码办理销户

网友保保_kNCPMgxc 2026-02-23

处理中

我在2026年2月23号下午五点左右打电话给10086要求注销我的手机卡号码，但是对方已在停机，欠费中。拒绝为我办理，但是我并不需要使用这张手机卡了却还要让我需要使用这张手机卡了，却还要让我往里面充钱，这就很不合理，我要求帮我直接注销手机卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 21:22:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 21:22:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 21:18:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷强制停机霸王条款

投诉诉求：

销户解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100878046

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